سياسة الخصوصية لموقع لتطبيق فتنيرو

في تطبيق فتنيرو، نقدر خصوصيتك ونلتزم بحمايتها. نحن ندرك أهمية البيانات الشخصية التي تشاركها معنا ونهدف إلى شفافية تامة في كيفية جمع واستخدام هذه البيانات. سياسة الخصوصية هذه توضح البيانات التي نجمعها، كيف نستخدمها، وكيف نحميها.

جمع البيانات والاستخدام:

• البيانات التي نجمعها: عند استخدامك لتطبيق فتنيرو، نجمع بيانات تسجيل الدخول مثل الاسم، البريد الإلكتروني، والبيانات المتعلقة بأدائك في التمارين لتوفير تجربة مخصصة ومحتوى تدريبي يتناسب مع مستواك وأهدافك.

• استخدام Google Analytics: نستخدم Google Analytics لجمع معلومات عامة عن كيفية استخدام الموقع والتطبيق، مثل نوع المتصفح، مدة الزيارة، ووقت الزيارة لتحسين خدماتنا.

• أحداث التطبيق والإعلانات (App Events): نستخدم أدوات قياس وتحليل الأحداث التابعة لجهات خارجية، بما في ذلك Meta (Facebook)، وTikTok، وSnapchat، لتحليل كيفية استخدام التطبيق وقياس أداء الحملات الإعلانية وتحسين خدماتنا.

  البيانات التي تتم مشاركتها: قد تتم مشاركة أحداث استخدام محددة، مثل فتح التطبيق، وإكمال خطوات الإعداد، وبدء تجربة اشتراك، بالإضافة إلى بعض البيانات التقنية ومعرّفات المستخدم أو الإعلانات، وفقًا لإعدادات التكامل والخدمات المستخدمة.

  طرق إرسال البيانات: قد يتم إرسال أحداث التطبيق مباشرةً من خلال مكتبات SDK داخل التطبيق، أو من خلال خوادمنا باستخدام واجهات برمجة التطبيقات (APIs).

  استخدام البيانات: نستخدم هذه البيانات لتحليل استخدام التطبيق، وقياس فعالية الإعلانات، وتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم. ولا نقصد إرسال كلمات المرور أو بيانات الدفع الكاملة أو المعلومات الصحية الحساسة إلى منصات الإعلانات.

  سياسات الخصوصية للجهات الخارجية: يمكنك الاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الخدمات من خلال الروابط التالية:

    - Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy
    - TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en
    - Snapchat: https://values.snap.com/privacy/privacy-policy
   

• الموافقة على التتبع: عندما تتطلب الأنظمة أو القوانين المعمول بها موافقة المستخدم على التتبع أو مشاركة البيانات لأغراض إعلانية، نطلب الموافقة اللازمة ونحترم اختيارات المستخدم وإعدادات الخصوصية المتاحة على جهازه.

• النشرة البريدية: بتسجيلك في قائمتنا البريدية، نسجل بريدك الإلكتروني لإرسال تحديثات التطبيق والعروض الخاصة والمقالات المفيدة.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

• نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتعزيز تجربتك بتحسين سرعة تحميل الموقع والتطبيق على جهازك. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

الأمان وحماية البيانات:

• نستخدم تقنيات الأمان المتقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به والكشف والتعديل والتدمير. جهودنا تشمل استخدام تشفير SSL لحماية بياناتك أثناء النقل.

🗑️ حذف البيانات (Data Deletion):

• يمكن للمستخدم حذف حسابه وبياناته الشخصية في أي وقت مباشرة من داخل التطبيق.

  عند تنفيذ طلب حذف الحساب، يتم حذف البيانات الأساسية المرتبطة بالحساب بشكل فوري من أنظمتنا.

  قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات التقنية بشكل مؤقت (مثل السجلات أو بيانات التحليلات) لأغراض أمنية وتشغيلية، ويتم حذفها تلقائيًا خلال فترة زمنية محدودة.

  يمكن للمستخدم أيضًا طلب حذف بياناته من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
  [email protected]

🔐 الاحتفاظ بالبيانات (Data Retention):

• نحتفظ ببيانات المستخدمين طالما الحساب نشط ويستخدم التطبيق لتقديم خدماتنا بشكل فعال.

  في حال حذف الحساب، يتم حذف البيانات الشخصية الأساسية فورًا، بينما قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات التقنية لفترة محدودة كما هو موضح أعلاه، أو حسب ما تتطلبه القوانين المعمول بها.

📩 التواصل معنا:

• إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو طلبات متعلقة ببياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
  [email protected]

تعديلات على سياسة الخصوصية:

• نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة من وقت لآخر لعكس التغييرات في قوانيننا أو تحسينات في خدماتنا. سنقوم بإعلامك بأي تعديلات من خلال التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.

لأية استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو إذا كنت ترغب في مراجعة أو تعديل بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected].